スーパーオートバックス東京ベイ東雲の新入社員「Pepper(ペッパー)」着任

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株式会社オートバックスセブン(本社:東京都江東区、代表取締役社長執行役員:湧田 節夫、以下オートバックス)は、店舗の接客社員として2015 年12 月7 日(月)より、ソフトバンクロボティクス株式会社が開発・提供する人型ロボット「Pepper」を導入する。

super-autobacs-tokyo-bay-shinonome-new-employees-pepper-pepper-arrived20151203-2新たに社員となった「Pepper」の配属先は、東京都江東区のスーパーオートバックス東京ベイ東雲となった。

センサーで感知したデータを元に、自律的に動くことのできるロボット「Pepper」は、スーパーオートバックス東京ベイ東雲の店内において、接客係として来店客を出迎える。

また、売場(店内マップの表示)や、商品、キャンペーンのご案内をはじめ、お客様にアンケート調査も行い、ご協力いただいたお客様にクーポンをプレゼントするなど、店舗の一員として活躍させていく意向。

加えて、東雲店は予てより外国人旅行客の利用が多い店舗であることから、今後、英語や中国語などにも対応できるよう新入社員、「Pepper」を教育していく予定という。

今後は、「Pepper」がよりお客様とコミュニケーションがとれるよう、新しいコンテンツの提供など、アプリの開発なども精力的に取り組んでいくとしている。

【「Pepper」概要・勤務状況】
配 属 日 : 2015 年12 月7 日(月)
勤務店舗 : スーパーオートバックス東京ベイ東雲
住所/東京都江東区東雲2 丁目7 番20 号
勤務時間 : 【 月~金 】11:00 ~ 21:00 ※
【 土・日・祝】10:00 ~ 21:00 ※
※店舗営業時間に準じる。ただし、メンテナンスやイベントなどで不在になる場合もある。
業務内容 : 接客係、アンケート調査など
モデル名 : 「 Pepper for Biz 」
導入台数 : 1 台